Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ООО «ОТОПРОМ»
Слуховые системы костной проводимости
+7 (495) 745-15-79
+7 (495) 745-15-79 Главный офис
Заказать звонок
E-mail
info@otoprom.ru
Адрес
141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Обратный звонок
О нас
  • Отопром
  • Отзывы
  • Реквизиты
Каталог
  • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
    • Пронто
  • Слуховая система костной проводимости Ponto
    • Ponto 4
    • Ponto 3 SuperPower
    • Ponto 3
    • Ponto Plus
    • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto
    • Oticon Medical Streamer
  • Слуховые аппараты
    • Слуховые аппараты Камея
ПРОНТО
Аксессуары
  • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
  • Аксессуары для звукового процессора Ponto
  • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
  • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
Услуги
ИНФО
  • Новости
  • Видео
  • Вопросы и ответы
  • Статьи
  • Поиск и устранение неисправностей
Контакты
0
ООО «ОТОПРОМ»
Слуховые системы костной проводимости
  • Электронный сертификат
  • Доставка
  • Устранение неисправностей
  • ...
         
    +7 (495) 745-15-79
    +7 (495) 745-15-79 Главный офис
    Заказать звонок
    E-mail
    info@otoprom.ru
    Адрес
    141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
    тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    О нас
    • Отопром
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Каталог
    • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
      Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
      • Пронто
    • Слуховая система костной проводимости Ponto
      Слуховая система костной проводимости Ponto
      • Ponto 4 —
      • Ponto 3 SuperPower —
      • Ponto 3 —
      • Ponto Plus —
      • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto —
      • Oticon Medical Streamer
    • Слуховые аппараты
      Слуховые аппараты
      • Слуховые аппараты Камея
    ПРОНТО
    Аксессуары
    • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
      Аксессуары для слухового аппарата Пронто
    • Аксессуары для звукового процессора Ponto
      Аксессуары для звукового процессора Ponto
    • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
      Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
    • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
      Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
    Услуги
    ИНФО
    • Новости
    • Видео
    • Вопросы и ответы
    • Статьи
    • Поиск и устранение неисправностей
    Контакты
      0
      Обратный звонок
      ООО «ОТОПРОМ»
      О нас
      • Отопром
      • Отзывы
      • Реквизиты
      Каталог
      • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
        Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
        • Пронто
      • Слуховая система костной проводимости Ponto
        Слуховая система костной проводимости Ponto
        • Ponto 4 —
        • Ponto 3 SuperPower —
        • Ponto 3 —
        • Ponto Plus —
        • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto —
        • Oticon Medical Streamer
      • Слуховые аппараты
        Слуховые аппараты
        • Слуховые аппараты Камея
      ПРОНТО
      Аксессуары
      • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
        Аксессуары для слухового аппарата Пронто
      • Аксессуары для звукового процессора Ponto
        Аксессуары для звукового процессора Ponto
      • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
        Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
      • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
        Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
      Услуги
      ИНФО
      • Новости
      • Видео
      • Вопросы и ответы
      • Статьи
      • Поиск и устранение неисправностей
      Контакты
        +7 (495) 745-15-79 Главный офис
        Заказать звонок
        E-mail
        info@otoprom.ru
        Адрес
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        Обратный звонок
        ООО «ОТОПРОМ»
        Телефоны
        +7 (495) 745-15-79 Главный офис
        Заказать звонок
        E-mail
        info@otoprom.ru
        Адрес
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        ООО «ОТОПРОМ»
        • О нас
          • О нас
          • Отопром
          • Отзывы
          • Реквизиты
        • Каталог
          • Каталог
          • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
            • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
            • Пронто
          • Слуховая система костной проводимости Ponto
            • Слуховая система костной проводимости Ponto
            • Ponto 4
            • Ponto 3 SuperPower
            • Ponto 3
            • Ponto Plus
            • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto
            • Oticon Medical Streamer
          • Слуховые аппараты
            • Слуховые аппараты
            • Слуховые аппараты Камея
        • ПРОНТО
        • Аксессуары
          • Аксессуары
          • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
          • Аксессуары для звукового процессора Ponto
          • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
          • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
        • Услуги
        • ИНФО
          • ИНФО
          • Новости
          • Видео
          • Вопросы и ответы
          • Статьи
          • Поиск и устранение неисправностей
        • Контакты
        Обратный звонок
        • 0 Корзина
        • +7 (495) 745-15-79 Главный офис
          • Телефоны
          • +7 (495) 745-15-79 Главный офис
          • Заказать звонок
        • 141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
          тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        • info@otoprom.ru
        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Главная
        —
        ИНФО
        —Вопросы и ответы

        Вопросы и ответы

        В этом разделе мы отвечаем на наиболее часто задаваемые вопросы наших пациентов.
        Не нашли ответ на волнующий вас вопрос? Свяжитесь с нами по почте, телефону или через онлайн-чат.

        • О слуховых аппаратах костной проводимости и Пронто
        • Оформление, покупка и электронный сертификат СФР
        • Уход, сервис, гарантия и эксплуатация
        • Костная проводимость
        Что такое слуховой аппарат костной проводимости?

        Это устройство, которое передаёт звук через вибрации кости черепа напрямую во внутреннее ухо, минуя наружное и среднее ухо.

        Подробнее в статье
        Кому подходят аппараты костной проводимости?

        Пациентам с кондуктивной, смешанной тугоухостью, микротией, атрезией слухового прохода и тем, кому не подходят традиционные слуховые аппараты.

        Подробнее в статье
        Как работает Пронто?

        Пронто преобразует звук в вибрацию и передаёт её через специальное крепление на кость черепа, обеспечивая естественное восприятие речи.

        Подробнее о Пронто
        Нужно ли проходить настройку Пронто?

        Да. Оптимальные параметры подбирает специалист для комфортного и чёткого звучания.

        Подходит ли Пронто детям?

        Да, устройство можно использовать у детей с раннего возраста — оно безопасно, удобно и адаптировано под маленьких пользователей.

        Можно ли носить Пронто на одном ухе?

        Да. Аппарат может работать как на одном, так и на двух ушах (бинауральное ношение).

        Можно ли использовать Пронто при односторонней тугоухости?

        Да, костная проводимость отлично передаёт звук на противоположную сторону, улучшая ориентацию в пространстве.

        Подходит ли Пронто после неудачной операции на ухе?

        Да. Он эффективен при фиксированном стремени, после стапедопластики и в случаях, когда хирургическое лечение невозможно.

        Нужно ли привыкание к аппарату?

        Обычно первые недели - адаптационный период. Продолжительность ношения увеличивается постепенно.

        Можно ли заниматься спортом с Пронто?

        Да, при использовании оголовья или мягкого бандажа. Для активных игр и занятий подбирают максимально устойчивое крепление.

        Какие аксессуары нужны для Пронто?

        Минимальный набор: оголовье или бандаж для фиксации, запасные батарейки, осушающий контейнер для ежедневной сушки. Дополнительно рекомендуются: страховочная петля (для активных детей), силиконовый чехол (защита от ударов), декоративные наклейки (персонализация). Все аксессуары доступны на сайте otoprom.ru/accessories и могут быть доставлены по всей России.

        Нужно ли менять настройки аппарата со временем?

        Да. Рекомендуется проверять настройки раз в 6 месяцев для взрослых и раз в 3–4 месяца для детей. Слух ребенка может меняться по мере роста, а настройки процессора должны соответствовать актуальной аудиограмме. Кроме того, коррекция настроек может потребоваться при изменении условий жизни – например, при переходе в новую школу с другой акустикой.

        Можно ли носить Пронто весь день?

        Да, аппарат разработан для длительного ношения. После периода адаптации (2–4 недели) большинство пациентов носят его 8–12 часов в день. На ночь аппарат снимается для отдыха кожи и просушки в осушающем контейнере. В период адаптации рекомендуется начинать с коротких интервалов и постепенно увеличивать время.

        С какого возраста можно использовать Пронто?

        С первых месяцев жизни. Для младенцев используется мягкий бандаж головной, который обеспечивает комфортную и безопасную фиксацию. Раннее начало слухопротезирования – ключевой фактор для нормального развития речи и когнитивных функций. По рекомендациям международных аудиологических организаций, слуховая коррекция при диагностированной тугоухости должна быть начата до 6 месяцев.

        Что такое электронный сертификат СФР?

        Это электронный документ, позволяющий получить техническое средство реабилитации, включая Пронто, за счёт государства.

        Подробнее в статье
        Как узнать, положен ли мне электронный сертификат?

        Информация доступна в личном кабинете на Госуслугах или в СФР по месту жительства.

        Можно ли оформить заказ на Пронто через электронный сертификат?

        Да. ОТОПРОМ принимает электронные сертификаты на слуховые аппараты костной проводимости.

        Какие документы нужны для оформления заказа?

        Только действующий электронный сертификат и данные получателя.

        Подробнее в статье
        Могу ли я получить консультацию перед оформлением?

        Да. Специалисты ОТОПРОМ бесплатно подскажут, как использовать сертификат и выбрать аппарат.

        Сколько времени занимает оформление заказа?

        Обычно 1–3 рабочих дня — зависит от модели аппарата и комплектации.

        Можно ли вернуть аппарат, если он не подошёл?

        Пронто можно протестировать в период пробного ношения, чтобы принять решение до оформления в собственность.

        Можно ли приобрести Пронто самостоятельно, без сертификата?

        Да. Аппарат доступен для покупки за собственные средства.

        Можно ли заказать дополнительные аксессуары по электронному сертификату?

        Нет. Сертификат покрывает только основной аппарат.

        Подберите аксессуары
        Доступна ли доставка устройства по сертификату?

        Да. ОТОПРОМ организует доставку по всей России.

        Подробнее о доставке
        Как получить Пронто по электронному сертификату СФР?

        Пронто включен в реестр технических средств реабилитации (ТСР) и может быть приобретен по электронному сертификату Социального фонда России. Для этого необходимо: получить направление от сурдолога, пройти МСЭ (аппарат включается в ИПРА), подать заявление на электронный сертификат через СФР, МФЦ или Госуслуги, и после получения сертификата связаться с ОТОПРОМ для оформления покупки. Наши специалисты помогают на каждом этапе: +7 (495) 745-15-79.

        Как ухаживать за аппаратом костной проводимости?

        Регулярно протирать корпус, дезинфицировать контактную область, хранить в сухом чистом месте.

        Можно ли чистить аппарат перекисью водорода?

        Да, корпус можно очищать перекисью с помощью ватной палочки, избегая попадания жидкости внутрь устройства.

        Как часто нужно менять батарейки?

        Средний срок — от 5 до 14 дней в зависимости от режима использования.

        Можно ли мочить Пронто?

        Нет. Аппарат не является влагозащищённым. Избегайте воды, потока пара и высокой влажности.

        Как хранить аппарат правильно?

        В сухом футляре, подальше от детей и животных. Можно использовать специальный осушитель.

        Что делать, если аппарат перестал работать?

        Проверьте батарейку, крепление и чистоту аппарата. Если проблема сохраняется - обращайтесь в сервис.

        Устранение неисправностей
        Есть ли гарантия на Пронто?

        Да. ОТОПРОМ предоставляет официальную гарантию производителя и сервисную поддержку.

        Гарантия и сервис
        Что входит в гарантийное обслуживание?

        Диагностика, устранение заводских дефектов, консультации специалистов.

        Гарантия и сервис
        Можно ли самому регулировать громкость?

        Да, но основные настройки выполняет специалист для лучшей разборчивости речи.

        Как часто нужно проходить проверку слуха при использовании аппарата?

        Рекомендуется 1–2 раза в год или при появлении изменений в восприятии звука.

        Что такое пробное ношение и как его оформить?

        ОТОПРОМ предлагает бесплатное пробное ношение аппарата Пронто. Вы получаете аппарат на тестовый период и оцениваете его в реальных условиях: дома, на работе, в школе. Это позволяет понять, подходит ли именно этот способ коррекции. Для оформления позвоните по номеру +7 (495) 745-15-79 или напишите на info@otoprom.ru.

        Что такое костная проводимость простыми словами?

        Костная проводимость – это способ слышать звук через вибрацию костей черепа, минуя ушной канал и среднее ухо. Звук передается напрямую к внутреннему уху (улитке). Именно так мы слышим собственный голос – часть звука нашей речи доходит до улитки через кости, а не через воздух. Слуховые аппараты костной проводимости, такие как Пронто, используют этот принцип для помощи людям, которым не подходят обычные слуховые аппараты.

        Подробная статья
        Может ли костная проводимость полностью заменить обычный слуховой аппарат?

        Не во всех случаях. Костная проводимость эффективна при кондуктивной и смешанной тугоухости, когда улитка функционирует нормально. При сенсоневральной тугоухости (повреждение улитки или слухового нерва) костная проводимость не поможет – в таких случаях рассматриваются традиционные слуховые аппараты или кохлеарная имплантация. Выбор технологии определяется сурдологом на основе аудиограммы.

        Чем отличается Пронто от имплантируемых систем (Ponto, Baha)?

        Принципиальное отличие – Пронто не требует хирургической операции. Он крепится снаружи, на оголовье или мягком бандаже. Имплантируемые системы (Ponto, Baha, Osia) предполагают установку титанового штифта в кость черепа, что обеспечивает более эффективную передачу вибрации, но требует хирургии и ограничена по возрасту (обычно не ранее 5 лет). Пронто можно использовать с первых месяцев жизни – что критически важно для детей с микротией и атрезией, которым нельзя ждать до 5–6 лет.

        Кому подходит аппарат костной проводимости?

        Аппарат рекомендован пациентам с кондуктивной тугоухостью (когда проблема в наружном или среднем ухе), смешанной тугоухостью, односторонней глухотой, а также при врожденных аномалиях – микротии (недоразвитие ушной раковины) и атрезии (отсутствие слухового прохода). Кроме того, он подходит пациентам, которым противопоказано ношение обычных слуховых аппаратов – при хроническом отите, аллергических дерматитах слухового прохода или стенозе. Обязательное условие: внутреннее ухо (улитка) должно функционировать.

        Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
        Задать свой вопрос
        • Новости
        • Видео
        • Вопросы и ответы
        • Статьи
        • Поиск и устранение неисправностей
        Электронный сертификат Электронный сертификат
        +7 (495) 745-15-79
        +7 (495) 745-15-79 Главный офис
        Заказать звонок
        E-mail
        info@otoprom.ru
        Адрес
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Заказать звонок
        info@otoprom.ru
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Мы в соцсетях
        Имплантируемые слуховые системы
        Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
        Слуховая система костной проводимости Ponto
        Слуховые аппараты
        Аксессуары
        Аксессуары для слухового аппарата Пронто
        Аксессуары для звукового процессора Ponto
        Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
        Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
        Компания
        Отопром
        Отзывы
        Реквизиты
        Информация
        Новости
        Видео
        Вопросы и ответы
        Статьи
        Поиск и устранение неисправностей
        Услуги
        Пробное ношение
        Сертификат СФР
        Доставка
        Гарантия и сервис
        © 2026 ООО «ОТОПРОМ»
        Политика конфиденциальности
        Версия для слабовидящих
        Карта сайта
        0 Корзина
        Ваша корзина пуста
        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        Перейти в каталог
        Главная Каталог Аксессуары Услуги ИНФО Отзывы О нас Контакты 0 Корзина
        Max
        ВКонтакте
        Мобильный телефон
        Email

        Продолжая использовать наш сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie в целях функционирования сайта и сбора статистики в соответствии с политикой конфиденциальности