Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
ООО «ОТОПРОМ»
Слуховые системы костной проводимости
+7 (495) 745-15-79
+7 (495) 745-15-79 Главный офис
Заказать звонок
E-mail
info@otoprom.ru
Адрес
141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Обратный звонок
О нас
  • Отопром
  • Отзывы
  • Реквизиты
Каталог
  • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
    • Пронто
  • Слуховая система костной проводимости Ponto
    • Ponto 4
    • Ponto 3 SuperPower
    • Ponto 3
    • Ponto Plus
    • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto
    • Oticon Medical Streamer
  • Слуховые аппараты
    • Слуховые аппараты Камея
ПРОНТО
Аксессуары
  • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
  • Аксессуары для звукового процессора Ponto
  • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
  • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
Услуги
ИНФО
  • Новости
  • Видео
  • Вопросы и ответы
  • Статьи
  • Поиск и устранение неисправностей
Контакты
0
ООО «ОТОПРОМ»
Слуховые системы костной проводимости
  • Электронный сертификат
  • Доставка
  • Устранение неисправностей
  • ...
    +7 (495) 745-15-79
    +7 (495) 745-15-79 Главный офис
    Заказать звонок
    E-mail
    info@otoprom.ru
    Адрес
    141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
    тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    О нас
    • Отопром
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Каталог
    • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
      Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
      • Пронто
    • Слуховая система костной проводимости Ponto
      Слуховая система костной проводимости Ponto
      • Ponto 4 —
      • Ponto 3 SuperPower —
      • Ponto 3 —
      • Ponto Plus —
      • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto —
      • Oticon Medical Streamer
    • Слуховые аппараты
      Слуховые аппараты
      • Слуховые аппараты Камея
    ПРОНТО
    Аксессуары
    • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
      Аксессуары для слухового аппарата Пронто
    • Аксессуары для звукового процессора Ponto
      Аксессуары для звукового процессора Ponto
    • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
      Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
    • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
      Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
    Услуги
    ИНФО
    • Новости
    • Видео
    • Вопросы и ответы
    • Статьи
    • Поиск и устранение неисправностей
    Контакты
      0
      Обратный звонок
      ООО «ОТОПРОМ»
      О нас
      • Отопром
      • Отзывы
      • Реквизиты
      Каталог
      • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
        Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
        • Пронто
      • Слуховая система костной проводимости Ponto
        Слуховая система костной проводимости Ponto
        • Ponto 4 —
        • Ponto 3 SuperPower —
        • Ponto 3 —
        • Ponto Plus —
        • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto —
        • Oticon Medical Streamer
      • Слуховые аппараты
        Слуховые аппараты
        • Слуховые аппараты Камея
      ПРОНТО
      Аксессуары
      • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
        Аксессуары для слухового аппарата Пронто
      • Аксессуары для звукового процессора Ponto
        Аксессуары для звукового процессора Ponto
      • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
        Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
      • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
        Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
      Услуги
      ИНФО
      • Новости
      • Видео
      • Вопросы и ответы
      • Статьи
      • Поиск и устранение неисправностей
      Контакты
        +7 (495) 745-15-79 Главный офис
        Заказать звонок
        E-mail
        info@otoprom.ru
        Адрес
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        Обратный звонок
        ООО «ОТОПРОМ»
        Телефоны
        +7 (495) 745-15-79 Главный офис
        Заказать звонок
        E-mail
        info@otoprom.ru
        Адрес
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        0
        ООО «ОТОПРОМ»
        • О нас
          • О нас
          • Отопром
          • Отзывы
          • Реквизиты
        • Каталог
          • Каталог
          • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
            • Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
            • Пронто
          • Слуховая система костной проводимости Ponto
            • Слуховая система костной проводимости Ponto
            • Ponto 4
            • Ponto 3 SuperPower
            • Ponto 3
            • Ponto Plus
            • Имплантат и опора/абатмент системы Ponto
            • Oticon Medical Streamer
          • Слуховые аппараты
            • Слуховые аппараты
            • Слуховые аппараты Камея
        • ПРОНТО
        • Аксессуары
          • Аксессуары
          • Аксессуары для слухового аппарата Пронто
          • Аксессуары для звукового процессора Ponto
          • Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
          • Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
        • Услуги
        • ИНФО
          • ИНФО
          • Новости
          • Видео
          • Вопросы и ответы
          • Статьи
          • Поиск и устранение неисправностей
        • Контакты
        Обратный звонок
        • 0 Корзина
        • +7 (495) 745-15-79 Главный офис
          • Телефоны
          • +7 (495) 745-15-79 Главный офис
          • Заказать звонок
        • 141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
          тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        • info@otoprom.ru
        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Главная
        —
        ИНФО
        —Вопросы и ответы

        Вопросы и ответы

        В этом разделе мы отвечаем на наиболее часто задаваемые вопросы наших пациентов.
        Не нашли ответ на волнующий вас вопрос? Свяжитесь с нами по почте, телефону или через онлайн-чат.

        • О слуховых аппаратах костной проводимости и Пронто
        • Оформление, покупка и электронный сертификат СФР
        • Уход, сервис, гарантия и эксплуатация
        Что такое слуховой аппарат костной проводимости?

        Это устройство, которое передаёт звук через вибрации кости черепа напрямую во внутреннее ухо, минуя наружное и среднее ухо.

        Подробнее в статье
        Кому подходят аппараты костной проводимости?

        Пациентам с кондуктивной, смешанной тугоухостью, микротией, атрезией слухового прохода и тем, кому не подходят традиционные слуховые аппараты.

        Подробнее в статье
        Как работает Пронто?

        Пронто преобразует звук в вибрацию и передаёт её через специальное крепление на кость черепа, обеспечивая естественное восприятие речи.

        Подробнее о Пронто
        Нужно ли проходить настройку Пронто?

        Да. Оптимальные параметры подбирает специалист для комфортного и чёткого звучания.

        Подходит ли Пронто детям?

        Да, устройство можно использовать у детей с раннего возраста — оно безопасно, удобно и адаптировано под маленьких пользователей.

        Можно ли носить Пронто на одном ухе?

        Да. Аппарат может работать как на одном, так и на двух ушах (бинауральное ношение).

        Можно ли использовать Пронто при односторонней тугоухости?

        Да, костная проводимость отлично передаёт звук на противоположную сторону, улучшая ориентацию в пространстве.

        Подходит ли Пронто после неудачной операции на ухе?

        Да. Он эффективен при фиксированном стремени, после стапедопластики и в случаях, когда хирургическое лечение невозможно.

        Нужно ли привыкание к аппарату?

        Обычно первые недели - адаптационный период. Продолжительность ношения увеличивается постепенно.

        Можно ли заниматься спортом с Пронто?

        Да, при использовании оголовья или мягкого бандажа. Для активных игр и занятий подбирают максимально устойчивое крепление.

        Что такое электронный сертификат СФР?

        Это электронный документ, позволяющий получить техническое средство реабилитации, включая Пронто, за счёт государства.

        Подробнее в статье
        Как узнать, положен ли мне электронный сертификат?

        Информация доступна в личном кабинете на Госуслугах или в СФР по месту жительства.

        Можно ли оформить заказ на Пронто через электронный сертификат?

        Да. ОТОПРОМ принимает электронные сертификаты на слуховые аппараты костной проводимости.

        Какие документы нужны для оформления заказа?

        Только действующий электронный сертификат и данные получателя.

        Подробнее в статье
        Могу ли я получить консультацию перед оформлением?

        Да. Специалисты ОТОПРОМ бесплатно подскажут, как использовать сертификат и выбрать аппарат.

        Сколько времени занимает оформление заказа?

        Обычно 1–3 рабочих дня — зависит от модели аппарата и комплектации.

        Можно ли вернуть аппарат, если он не подошёл?

        Пронто можно протестировать в период пробного ношения, чтобы принять решение до оформления в собственность.

        Можно ли приобрести Пронто самостоятельно, без сертификата?

        Да. Аппарат доступен для покупки за собственные средства.

        Можно ли заказать дополнительные аксессуары по электронному сертификату?

        Нет. Сертификат покрывает только основной аппарат.

        Подберите аксессуары
        Доступна ли доставка устройства по сертификату?

        Да. ОТОПРОМ организует доставку по всей России.

        Подробнее о доставке
        Как ухаживать за аппаратом костной проводимости?

        Регулярно протирать корпус, дезинфицировать контактную область, хранить в сухом чистом месте.

        Можно ли чистить аппарат перекисью водорода?

        Да, корпус можно очищать перекисью с помощью ватной палочки, избегая попадания жидкости внутрь устройства.

        Как часто нужно менять батарейки?

        Средний срок — от 5 до 14 дней в зависимости от режима использования.

        Можно ли мочить Пронто?

        Нет. Аппарат не является влагозащищённым. Избегайте воды, потока пара и высокой влажности.

        Как хранить аппарат правильно?

        В сухом футляре, подальше от детей и животных. Можно использовать специальный осушитель.

        Что делать, если аппарат перестал работать?

        Проверьте батарейку, крепление и чистоту аппарата. Если проблема сохраняется - обращайтесь в сервис.

        Устранение неисправностей
        Есть ли гарантия на Пронто?

        Да. ОТОПРОМ предоставляет официальную гарантию производителя и сервисную поддержку.

        Гарантия и сервис
        Что входит в гарантийное обслуживание?

        Диагностика, устранение заводских дефектов, консультации специалистов.

        Гарантия и сервис
        Можно ли самому регулировать громкость?

        Да, но основные настройки выполняет специалист для лучшей разборчивости речи.

        Как часто нужно проходить проверку слуха при использовании аппарата?

        Рекомендуется 1–2 раза в год или при появлении изменений в восприятии звука.

        Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
        Задать свой вопрос
        • Новости
        • Видео
        • Вопросы и ответы
        • Статьи
        • Поиск и устранение неисправностей
        Электронный сертификат Электронный сертификат
        +7 (495) 745-15-79
        +7 (495) 745-15-79 Главный офис
        Заказать звонок
        E-mail
        info@otoprom.ru
        Адрес
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Заказать звонок
        info@otoprom.ru
        141190, Московская обл, г.о. Фрязино, г Фрязино,
        тер Восточная Заводская Промышленная, д. 3 строение 1, помещение 4.
        Мы в соцсетях
        Имплантируемые слуховые системы
        Слуховой аппарат костной проводимости Пронто
        Слуховая система костной проводимости Ponto
        Слуховые аппараты
        Аксессуары
        Аксессуары для слухового аппарата Пронто
        Аксессуары для звукового процессора Ponto
        Аксессуары для звукового процессора Saphyr NEO SP
        Аксессуары для звукового процессора Neuro 2
        Компания
        Отопром
        Отзывы
        Реквизиты
        Информация
        Новости
        Видео
        Вопросы и ответы
        Статьи
        Поиск и устранение неисправностей
        Услуги
        Пробное ношение
        Сертификат СФР
        Доставка
        Гарантия и сервис
        © 2026 ООО «ОТОПРОМ»
        Политика конфиденциальности
        Версия для слабовидящих
        Карта сайта
        0 Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        Перейти в каталог
        Главная Каталог Аксессуары Услуги ИНФО Отзывы О нас Контакты 0 Корзина

        Продолжая использовать наш сайт, вы даёте согласие на обработку файлов cookie в целях функционирования сайта и сбора статистики в соответствии с политикой конфиденциальности