Отзывы клиентов

Здравствуйте! Хочу вам всем сказать огромное спасибо за ремонт аппарата! Я просто счастлив! Вручили мне его в нашей Радуге звуков, я сразу не стал сообщать, решил поносить как прежде, чтобы проверить аппарат в действии. Сначала было как-то не так, как раньше, показалось, что стало тише. Оказалось, что дело в том, что надо так точно выбрать место прижима обода к кости за ухом, прямо миллиметр к миллиметру, как говорится. Не попадешь в нужное место, слышимость плохая, попадешь - всё громко и отлично! Неделю походил, приспособился прилаживать аппарат к нужному месту, держится хорошо, не сдвигается, всё нормально! Сейчас об этом можно написать - большое вам спасибо! Аппарат весь день работает, как новенький! И за обод спасибо, что посмотрели и скрепили, как надо!

Благодаря ему, я наконец смогла услышать своим "глухим" ухом спустя долгих шестнадцать лет после операции, до этого мне все врачи и прочие специалисты говорили, что это бесполезно, нет таких приборов, чтобы ухо могло услышать хоть что-нибудь.
Это непередаваемые ощущения и чувства, эмоции просто зашкаливают, появилась надежда, а с ней и уверенность в завтрашнем дне, в социализации в обществе, в повышении качества жизни.
Желаю Вам всего самого-самого наилучшего, процветания и удачи, побольше новых открытий и инноваций.
От всей моей семьи также большое Вам спасибо!

Ехали из Москвы по предварительной договоренности по телефону. Вежливые, приятные сотрудники. Жаль, что нет возможности полностью у вас обслуживать аппараты.

Большое спасибо всей команде за помощь, а особенно Артёму , который всегда был на связи, отвечал на вопросы и проконсультировал как получить электронный сертификат. В короткие сроки были высланы аппараты для примерки, а после оформления сертификата быстро пришел рабочий аппарат. Рекомендую данную организацию. 

Спасибо за оперативную и качественную замену микрофона на речевом процессоре Nеurеlес Sарhуr. 

Софье 9 лет, у нее правосторонняя микротия, атрезия слухового прохода. Аудиотест не прошли еще в роддоме, и врачи рекомендовали наблюдаться у сурдолога. Слух у дочки снижался постепенно, когда достиг третьей степени, ей подобрали заушный слуховой аппарат. Когда Софья пошла в школу, потребовалось подтверждение общего уровня ее развития, и в частности того, что ребенок плохо слышит. В областном центре речевой реабилитации диагноз ребенка был подтвержден, появилось основание для обращения за помощью в подборе слухового аппарата костной проводимости. Приобретали Пронто с помощью электронного сертификата, а настроили устройство в нашем Центре хорошего слуха «Радуга звуков». Привыкания к аппарату практически не было, и это меня как маму очень порадовало.

Сейчас Софья учится в третьем классе. Учитель и школьный логопед отмечают ее хорошую успеваемость, старательность. Если дочь какие-то слова произносит неправильно, с помощью Пронто она достаточно быстро замечает неточ-ности и корректирует произношение.

Наш опыт подсказывает, что если во время диагностики здоровья ребенка возникают какие-то спорные ситуации, не нужно бояться отстаивать свою правоту. Очень важно, чтобы ребенок мог слышать обоими ушами, чтобы его мозг постоянно развивался, чтобы он имел доступ ко всему многообразию звуков окружающего мира.

Мы с дочкой от всего сердца говорим большое спасибо «Исток-Аудио», всем его сотрудникам за профессионализм и неравнодушие.

У Айдыгена двухсторонняя атрезия, поэтому он может пользоваться только системами костной проводимости. Когда сын родился, врачи сказали, что слуха у него нет. Несмотря на этот вердикт, в возрасте 1 года малыша спротезировали аппаратами костной проводимости. Нужно было видеть глаза ребенка, насколько внимательно он слушал абсолютно новые для него звуки! Сейчас можно сказать, что сын уже опытный пользователь таких устройств, до Пронто у него были «костники» разных производителей. В сентябре, во время стандартной процедуры замены устройства нам предложили подключить и настроить аппарат производства «Исток-Аудио». Как способ крепления Айдыген выбрал мягкий бандаж, так как раньше с оголовьем иногда возникали проблемы.

Сейчас сыну уже 12 лет, он учится в частной школе. Мне очень нравится, что он может самостоятельно управлять устройством, например, в метро приглушить звук, чтобы не возникал слуховой дискомфорт. Программа Пронто в целом простая и понятная.

Очень хорошо, что у нас в России появились системы, по своим характеристикам не уступающие зарубежным аналогам. Это настоящее спасение для семей, в которых растут такие дети, как мой сын.

Качественные косные слуховые аппараты до сих пор производили только несколько крупных иностранных фирм. Первая ласточка отечественных разработчиков. Надеюсь, что они и дальше будут развиваться в этом направлении.

Всегда входят в положение и производят оперативно ремонт, пр наличии нужных деталей. Узнали, что в наличии есть и бандажи для костного аппарата, скоро нам надно будет заменить его. Всем довольны. Едем с другого конца Москвы, т.к очень мало таких компаний. 

Макару всего два года, у него односторонняя кондуктивная потеря слуха 4 степени. То, что у сына есть проблемы со слухом, мы поняли еще в роддоме, однако точный диагноз был поставлен спустя год на приеме у сурдолога. Он же порекомендовал обратиться в «Исток-Аудио» для подбора слухового аппарата костной проводимости. Пронто Макар носит почти год, но поскольку ребенок еще маленький, процесс адаптации проходит медленно, его приходится уговаривать надевать «второе ушко». Благодаря устройству речевое развитие сына проходит согласно возрасту. Сейчас он достаточно четко произносит большой объем слов, когда слышит знакомую музыку, старается подпевать и танцевать. Значительно улучшилась ориентация в пространстве. До подключения Пронто Макар поворачивал голову в сторону говорящего человека, сейчас он точно слышит обоими ушами. Это видно невооруженным взглядом.

Виктории 12 лет, у нее двухсторонняя врожденная аномалия развития наружного и среднего уха, атрезия наружного слухового прохода, тугоухость 3 степени. Можно сказать, что дочь — опытный пользователь слуховых систем костной проводимости. Пронто девочке подключили в июне 2025 года, до этого она пользовалась Baha и Ponto Plus, сравнивать их не имеет смысла. Дочь растет, чем старше она становится, тем лучше может объяснить свои желания. Впечатления от Пронто хорошие. Первое время возникали некоторые сложности с переключением программ, Виктория забывала подключать нужную. Большой плюс: дочь стала различать звуки на улице, с предыдущими системами такого не было. При выборе способа крепления Вика сразу остановилась на оголовье, по сравнению с мягкими бандажами, на которые крепились Baha и Ponto Plus, оно более комфортное при ежедневном ношении. По моему мнению, очень хорошо, что изобрели такие системы, как Пронто. Они позволяют общаться со слабослышащим человеком обычной речью, без использования жестов. Да и таким детям, как Вика, легче понимать нас, говорящих людей.

Добрый день. Хочу поблагодарить Группу компаний «Исток-Аудио» за возможность получения помощи у квалифицированных специалистов. Спасибо Анне за помощь в любом вопросе и в любое время. Большое спасибо за вашу доброту и ваше внимание!

Мы впервые используем аппараты костного проведения. С появлением этих чудо аппаратов, жизнь нашего ребёнка заиграла яркими красками. Она стала более весёлой. Ведь теперь она слышит как и все дети в её окружении, и это наполняет нас радостью и спокойствием. Без труда понимает что ей говорят преподаватели в детском саду. Это великое изобретение!
Спасибо за устройство, которое меняет жизнь к лучшему!

ПС. Аппаратик выдали Пронто.

Обратилась в компанию для ремонта импортного слухового аппарата. Я очень переживала, что ремонт затянется на недели. Но ребята совершили чудо! Починили в кратчайшие сроки, качественно и с гарантией. Огромная благодарность специалистам! Так же привели презентацию отечественных слуховых аппаратов костной проводимости, нам с сыном очень понравилось. В дальнейшем перейдём на них. Рекомендую всем!

Уважаемая команда компании «Исток-Аудио», хочу выразить искреннюю благодарность за вашу профессиональную работу. Ваша компания является ведущим производителем слуховых аппаратов, и благодаря вашему вниманию к деталям и качеству мы получили хороший аппарат слуховой костной проводимости «Пронто».

Особую благодарность хочу выразить Анне за её внимательное отношение и помощь.

Спасибо «Исток-Аудио» за работу и внимание к клиентам!

С уважением, Диана.

Хотим выразить слова благодарности всем, кто принял участие в организации покупки и доставки слухового аппарата для нас. В частности огромное спасибо, благотворительному фонду клуб добряков, всем неравнодушным, принявшим участие в сборе средств, координаторам, которые помогали и подсказывали. Хочу так же поблагодарить исток аудио мед за изготовление слухового аппарата, за доставку и помощь в его настройке. Слуховой аппарат потихоньку внедряем в нашу повседневную жизнь. Пока только на 10-20 минут в день, так как Сафийке сложно к нему привыкнуть и ходить с ним она постоянно норовит его снять. Но мы стараемся внедрить это в привычку и добиться того, чтобы наша девочка хорошо слышала и начала говорить!

Огромная благодарность СФР по Волгоградской области и Артёму (специалисту компании Исток-Аудио), за поддержку, профессионализм, и чуткость!
Спасибо, Вы лучшие! С Вами мы преодолеем ВСЁ!

Обращались для замены микрофона речевого процессора! Оперативно отреагировали! Все очень быстро и качественно сделали!

Хочу поблагодарить от всего сердца и сказать от К. Софьи огромное спасибо. Слуховой костный аппарат Пронто прибыл, как раз к занятием. Спасибо огромное за это!
Спасибо большое Исток-Аудио.

Хочу сказать спасибо отделу имплантируемых систем за то, что они помогли получить слуховые аппаратики Пронто моему сыну. Подробно рассказывали и показывали какие нужно делать шаги для оформления. Менеджер Анна всегда на связи, учитывала наши пожелания. Аппаратики пришли быстро и без ходьбы по соц. службам. Спасибо вам огромное!!!

Обратился по замене микрофона речевого процессора Neurelec Saphyr SP, поменяли оперативно меньше часа. После замены микрофона на настройке аудиологом проверены работы микрофонов и работает без проблем. Предложили чай, сам добирался из Новосибирска за 4 часа+3 часа до Фрязино.